Condiciones de compra, envio y devoluciones

Cláusula general
Salvo estipulación particular por escrito, las compras realizadas en Aceites Espinosa. (En adelante aceitesespinosa.com )  quedan sometidas a las condiciones generales de compra contenidas en la página en el momento de cursarse la correspondiente orden de compra. La formalización de un pedido conlleva la íntegra aceptación de las mismas. Las presentes condiciones de compra han sido expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente.
 
Pedidos
Los pedidos realizados se entienden “en firme”. El hecho de efectuar un pedido implica el conocimiento previo y la aceptación expresa, irrevocable, plena y sin reservas por parte del cliente, de las condiciones generales de venta.
 
Compra
Todas las compras realizadas a través de aceitesespinosa.com  quedan sometidas a la normativa vigente española y comunitaria, así como el resto de disposiciones legales que afecten a las transacciones internacionales. Las compras efectuadas en aceitesespinosa.com están sujetas al IVA legalmente establecido y vigente en cada momento.
 
Las características de los productos y sus precios aparecerán en pantalla. Los artículos y servicios estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros IVA. incluido, y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique.
 
 
Cancelación de pedidos ya cursados
aceitesespinosa.com se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido aún estando pagado, devolviendo en este caso la totalidad del pago. Existe la posibilidad de cancelar cualquier pedido que ya haya sido realizado y recibir el reembolso integro de tu compra.
 
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en aceitesespinosa.com, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la copia del albarán que acompaña el envío. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. La devolución del importe se efectuará mediante abono.
 
En función de la Ley del 15/1/96 número 7/1996, las reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes:

  • No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.
  • La factura de entrega, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador.
  • En las reclamaciones, en el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a Aceites Espinosa en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido y los costes de devolución corren a cargo del cliente. Si por el contrario desea la sustitución del producto  aceitesespinosa.com se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, en cuanto se reciba el producto defectuoso.

 
Envíos y Plazos de entrega
Cursamos la orden de envío a nuestro almacén el día laboral siguiente al recibo del pago. Nuestro tiempo medio de entrega es de 5 días pudiendo variar según la gamas de productos y las zonas de entrega de 1 a 30 días laborables, desde la realización del pedido, este plazo puede variar en función de fiestas locales, carga de trabajo de las agencias de transporte, rotaciones de productos, etc. Siendo el plazo máximo legal de 30 días.
 
Los envíos generados a través de los pedidos se gestionarán a través de empresas privadas de mensajería y transporte. Es imprescindible que el cliente facilite correctamente la dirección de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico donde enviar e-mail con localizador del pedido en ruta, para los envíos es totalmente imprescindible que cliente nos facilite su NIF o DNI.
 
Fórmula de pago
Para que reciba su pedido, debe ingresar el importe total de su pedido en el siguiente número de cuenta:
Concepto: Aquí deberá indicar su número de pedido (lo podrá encontrar en la información del pedido realizado a través de nuestra página web).
BANESTO
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Una vez realizado el ingreso deberá enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Donde nos deberá indicar los siguientes datos, además el justificante del ingreso:
Nombre y apellidos
D.N.I.
Dirección
Código postal
Localidad
Teléfono
 
Entrega del producto
Verificado el pago de la compra, nuestro tiempo medio de entrega es de 5 días pudiendo variar según la tipología de productos y las zonas de entrega de 1 a 30 días laborables, desde la realización del pedido, este plazo puede variar en función de fiestas locales, carga de trabajo de las agencias de transporte, rotaciones de productos, etc. Siendo el plazo máximo legal de 30 días. aceitesespinosa.com  posee suficiente material en reserva para efectuar el envío y mientras el comprador se retrasa en sus obligaciones, aceitesespinosa.com  no está obligada a servir.
 
Facturación
Para la facturación son válidos los precios vigentes en ese día. Si varían puede reclamar el cliente y devolver el material pedido, dentro de un plazo 7 días después de la entrega. Los precios se entienden con IVA. incluido.
 
Datos de la empresa
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa.
 
Denominación Social: Aceites Espinosa.
Registro Cooperativas Andaluzas JARCA 00000
Cif: F-00000000
Domicilio Social: C/ Albercas, 14
23.110 Pegalajar (Jaén) España
Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Teléfono: +34 953 360 063

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